海外营销

 

B2B 和 B2C 营销的差异

B2B和B2C营销的不同目标导致了 B2B 和 B2C 市场的差异。 这些市场的主要区别在于需求、采购量、客户数量、客户集中度、分布、购买性质、购买影响、谈判、互惠、租赁和促销方式。
需求:B2B需求的产生是因为企业根据对最终消费品的需求量来购买产品。 企业根据客户的需求和需求购买产品。 B2C需求主要是因为客户根据自己的需要和需求购买产品。
采购量:企业大量购买产品以分发给消费者。 消费者购买适合个人使用的小批量产品。
客户数量:与直接消费者相比,要营销的企业相对较少。
客户集中度:专注于特定市场的企业往往在地理上较为集中,而从这些企业购买产品的客户并不集中。
分销:B2B产品直接从产品生产商传递给企业,而B2C产品必须另外通过批发商或零售商。
购买性质:B2B 采购是由专业买家和卖家完成的正式流程,而 B2C 采购是非正式的。
购买影响:B2B 采购受质量控制、会计和物流等各个部门的多人影响,而 B2C 营销仅受购买人的影响,可能还有其他几个人影响。
谈判:在 B2B 营销中,为降低价格或增加利益进行谈判是普遍接受的,而在 B2C 营销中(特别是在西方文化中)价格是固定的。
互惠:企业倾向于从他们出售的企业那里购买。 例如,销售打印机墨水的企业更有可能从购买该企业打印机墨水的供应商处购买办公椅。 在 B2C 营销中,这不会发生,因为消费者并没有销售产品。
租赁:企业倾向于租赁昂贵的物品,而消费者倾向于存钱购买昂贵的物品。
促销方式:在B2B营销中,最常见的促销方式是个人销售。B2C 营销主要使用促销、公共关系、广告和社交媒体。