海外营销是有意刺激人们对商品及服务的需求和购买的过程。它可能包括选择目标受众和国家,选择在广告中强调某些属性或主题,广告活动的运作,参加海外贸易展览和公共活动,产品和包装设计对买家更具吸引力,销售条款:例如价格、折扣、保修和退货政策,与媒体或与被认为会影响他人购买习惯的人一起进行物品陈设,与零售商、批发分销商或经销商进行协议;并试图创造大众对品牌的认识、忠诚和支持的态度。营销通常由卖方进行,通常是零售商或制造商。有时,任务也会委托给专门的营销公司或广告代理商。更罕见的是,贸易协会或政府机构(如农业营销服务)代表整个行业或地区做广告,通常是特定类型的食物、来自特定地区或城市的食物或者某地区作为旅游目的地。
海外B2B 和 B2C 营销
营销的两个主要部分是企业对企业 (B2B) 营销和企业对消费者 (B2C) 营销。
B2B(企业对企业)营销是指任何面向企业或组织的营销策略或内容。 任何向其他企业或组织(相对于消费者)销售产品或服务的公司通常使用 B2B 营销策略。
通过 B2B 营销销售的产品示例如下:
主要设备、附属设备、原料、零部件、加工材料、补给品、商业服务
B2B产品购买者的四大类别如下:
生产者——使用 B2B 营销销售的产品来制作自己的商品(例如:美泰购买塑料来制作玩具)
经销商 – 购买 B2B 产品以通过零售或批发机构销售(例如:沃尔玛购买真空吸尘器以在商店中销售)
政府——购买用于政府项目的 B2B 产品(例如:购买承包商服务以修复基础设施)
机构——使用 B2B 产品继续运营(例如:学校购买办公用打印机)
B2C营销是指企业对消费者营销或 B2C 营销是指公司向个人推广其产品和服务的策略。从传统意义上看,这可以指个人在广义上购买个人产品。 最近,术语 B2C 指的是在线销售消费品。
C2B营销是指消费者对企业营销或 C2B 营销是一种商业模式,最终消费者创造由企业和组织消费的产品和服务。 它与 B2C 或企业对消费者的流行概念截然相反,在这种概念中,公司向最终消费者提供商品和服务。
C2C营销是指客户对客户营销或 C2C 营销代表一种市场环境,其中一个客户使用第三方业务或平台从另一个客户购买商品以促进交易。 C2C公司是随着电子商务技术和共享经济而出现的一种新型模式。
海外B2B 和 B2C 营销的差异
B2B和B2C营销的不同目标导致了 B2B 和 B2C 市场的差异。 这些市场的主要区别在于需求、采购量、客户数量、客户集中度、分布、购买性质、购买影响、谈判、互惠、租赁和促销方式。
需求:B2B需求的产生是因为企业根据对最终消费品的需求量来购买产品。 企业根据客户的需求和需求购买产品。 B2C需求主要是因为客户根据自己的需要和需求购买产品。
采购量:企业大量购买产品以分发给消费者。 消费者购买适合个人使用的小批量产品。
客户数量:与直接消费者相比,要营销的企业相对较少。
客户集中度:专注于特定市场的企业往往在地理上较为集中,而从这些企业购买产品的客户并不集中。
分销:B2B产品直接从产品生产商传递给企业,而B2C产品必须另外通过批发商或零售商。
购买性质:B2B 采购是由专业买家和卖家完成的正式流程,而 B2C 采购是非正式的。
购买影响:B2B 采购受质量控制、会计和物流等各个部门的多人影响,而 B2C 营销仅受购买人的影响,可能还有其他几个人影响。
谈判:在 B2B 营销中,为降低价格或增加利益进行谈判是普遍接受的,而在 B2C 营销中(特别是在西方文化中)价格是固定的。
互惠:企业倾向于从他们出售的企业那里购买。 例如,销售打印机墨水的企业更有可能从购买该企业打印机墨水的供应商处购买办公椅。 在 B2C 营销中,这不会发生,因为消费者并没有销售产品。
租赁:企业倾向于租赁昂贵的物品,而消费者倾向于存钱购买昂贵的物品。
促销方式:在B2B营销中,最常见的促销方式是个人销售。B2C 营销主要使用促销、公共关系、广告和社交媒体。